Questions fréquentes

Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés (préparation et contrôle avant envoi). Comptez ensuite 5 à 12 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Le détail par destination figure sur la page Livraison et retours.

Comptez 6 à 15 jours ouvrés en tout en France métropolitaine : 1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis 5 à 12 jours ouvrés de livraison. Dans l'Union européenne, comptez 8 à 18 jours ouvrés en tout.

En France métropolitaine, la livraison standard est offerte dès 49 € d'achat. En dessous, elle est facturée 4,90 €.

Oui. Nous livrons la France métropolitaine et l'Union européenne. Pour l'Union européenne, comptez 7 à 15 jours ouvrés après la préparation. La livraison standard y est facturée 9,90 €, et offerte dès 89 € d'achat.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro et votre lien de suivi. Vous pouvez aussi passer par la page Suivi de commande.

Oui, le suivi peut rester figé quelques jours pendant le transport. Il reprend à l'arrivée dans le pays de destination. Si rien ne change au-delà du délai annoncé, écrivez-nous avec votre numéro de commande.

Les meubles de bar voyagent en kit, pièces calées et protégées dans un carton renforcé, avec leur visserie.

Conformément à l'article L. 216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard trente jours après la commande. Passé ce délai, vous pouvez demander la résolution de la vente et le remboursement intégral.

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être complet, non installé et dans son emballage d'origine.

Écrivez à info@meuble-bar.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre. Renvoyez ensuite le produit complet, non installé, dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Le remboursement intervient 14 jours au plus tard après réception du retour.

Prenez des photographies du colis et du produit puis écrivez-nous sous 48 h. Nous organisons le remplacement ou le remboursement.

Non, un produit déjà installé ne peut pas être repris au titre de la rétractation. Il reste couvert par les garanties légales en cas de défaut.

Tous nos produits bénéficient des garanties légales, dont la garantie légale de conformité de 2 ans. Un produit déjà installé ne peut pas être repris au titre de la rétractation, mais il reste couvert par ces garanties en cas de défaut.

Comptez environ 25 à 35 cm entre l'assise et le plan. En règle générale, une assise de 65 cm va avec un plan de travail de 90 cm, une assise de 75 cm avec un bar de 105 à 110 cm.

Ajoutez 25 à 35 cm à la hauteur d'assise. Des tabourets à 75 cm vont avec une table haute ou un bar de 105 à 110 cm, des tabourets à 65 cm avec un plan de 90 cm.

Le tabouret sans dossier se glisse sous le plan et prend peu de place. La chaise de bar a un vrai dossier, plus confortable pour un repas ou une longue soirée.

Prévoyez environ 60 cm de largeur par personne. La largeur de chaque plateau est indiquée sur la fiche produit.

La charge maximale annoncée pour chaque modèle est indiquée sur sa fiche. Restez en dessous et ne vous balancez pas sur deux pieds.

Choisissez un tabouret réglable en hauteur, monté sur vérin à gaz. Vérifiez sur la fiche que la hauteur d'assise dont vous avez besoin se trouve dans sa plage de réglage.

Sur chaque fiche produit. Elle se mesure du sol jusqu'au-dessus de l'assise, sans coussin. La fiche précise si elle est fixe ou réglable, avec sa plage de réglage.

Les deux. Certains modèles se vendent à l'unité, d'autres par lot de 2 ou de 4 : le titre et la fiche du produit l'indiquent.

Seulement si sa fiche indique l'usage extérieur. Pour la terrasse, nous réunissons ces modèles dans une collection dédiée aux tabourets et chaises de bar d'extérieur.

La plupart des modèles arrivent en kit avec leur visserie. La fiche indique ce que contient le colis et si des outils sont fournis.

Posez des patins en feutre sous les pieds pour un parquet, en silicone pour un carrelage. Sous un tabouret pivotant, vérifiez que la base est garnie d'un anneau de protection.

Selon la matière : chiffon humide pour le simili cuir et le métal, brosse douce pour le velours et le tissu, chiffon sec pour le bois et le rotin. N'utilisez jamais de produit abrasif.

Resserrez la visserie après quelques semaines d'usage : le bois et le métal se tassent. Si le défaut persiste, écrivez-nous avec une photographie.

Le règlement s'effectue par carte bancaire et moyens de paiement proposés au moment du règlement. Les transactions sont chiffrées.

Oui. L'e-mail de confirmation de commande vaut facture. Vous pouvez la retrouver à tout moment depuis votre compte client.

Par e-mail à info@meuble-bar.com, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Nous répondons sous 24 h ouvrées.

Oui. Une remise s'applique automatiquement dans le panier : −10 % dès 2 articles et −15 % dès 4 articles.

Non. La remise est calculée automatiquement dans le panier, sans code à saisir.

Oui, vous pouvez écrire à tout moment à info@meuble-bar.com. Le service client traite les messages du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, et répond sous 24 h ouvrées.